LINE@はFacebookと違い、素性を明かさず「つながる」ことができます。

そのため、フォローする側は気軽につながることが可能になります。

今回は、美容師がお客さんとつながり、信頼関係構築のツールとして、これからLINE@の活用をお考えの美容師さんへ、簡単にポイントをお伝えします。

美容師個人のLINE@では、コミュニケーションをメインに

LINE@の魅力は手軽なコミュニケーションが可能なことです。

美容師からの一方通行な発信にならない工夫が必要です。

キャンペーンの告知ばかりを発信せず、なるべく受け取る側が返したくなるメッセージ配信がベターです。

相手からの絡みがなくても読んでる率は高い

LINE@のメリットは、なんといっても高い開封率です。

読み手がいつも手にしている「スマホ」にプッシュ通知されるので、基本的にはかなりチェックされています。

あまりレスポンスがないとしても、ブロックされていなければ、目を通していただいてる可能性は高いです。

メルマガと比べてもLINE@の開封率は高く、とても魅力的な特徴と言えます。

ブロックされていない限り、とりあえず閲覧されていることを認識し、レスポンスがなくてもあまり凹まないで配信しましょう。

LINE@は、手軽さにこそ魅力があります。

長くて難しい文面はやめて、さらっと短くまとめましょう。

できれば長文はブログなどにまとめ、LINE@は

一言＋URL

で簡素化するのがオススメです。

LINE@では「友達の数」はわかりますが、「友達が誰か？」までは絡んでいただかない限りわかりません。

逆に言うと、意外なあの人…も？友達になっている場合があります。

私も、はじめて絡んでいただいたと思ったら、かなり美容業界では有名なカリスマ美容師さんだと知り、ちょっとビビるケースが何度かありました（笑）

人数が増えたら、より意識して「絡んでもらうこと」がオススメです。

以上、今回は美容師の個人LINE@活用ポイントを少し挙げました。

次から次にいろんなツールが出てきますね。

それぞれ特徴を抑えながらうまく活用することで、美容室経営に役立つことになるはずです。

あなたのサロンでも、うまく取り入れることを考えてみてはいかがでしょうか？？

福島県内で9店舗の美容室を運営。社員の平均月収は35万以上、離職率5%以下を維持。 2015年〜現場を引退し、美容室経営はリモート化。現在は主に美容室経営のコンサルティングサポートをしている。著書「脱・職人経営」はアマゾンレビュー200件以上で韓国でも翻訳された。