松永語録 〜 人が辞めない美容室が最強 〜

松永です

 

美容室を繁栄させるための1番の近道は『人が辞めない』ことです。

父の経営のもと、3、40人の退社を見届けてきた私が言うので、

これは絶対です!

 

メニュー・集客・バックエンドなど、

サロンがお客様に提供するコンテンツはもちろん大切なのですが

コンテンツの失敗は微調整して改良すれば良いだけです。

 

そもそも私は、コンテンツはある一定期間で更新すべきという考えなので、

微調整はルーティーンワークです。

 

でも、人が辞めた際のマイナスは

その人を育てた期間も含めて考えたら、莫大な数字になります。

 

しかし今までの美容業界は

・育てるのに時間がかかる

・ハイパフォーマーに育てば独立する

・売れない子は会社に残り続ける

エンドレスな負のスパイラルだと思いませんか?

 

以前の私は、それがこの業界だと思って諦めていましたが今は違います!

・辞めたくない待遇にする

・(環境的に)辞めにくい人を求人する

・ハイパフォーマーを育てない

路線にシフトしました。

 

 

弊社のスタッフ(ママさんで時短勤務日曜休み)の
2022年12月分の給与明細です。

 

今の私のサロンはスーパーホワイトです!

・技術売上40%商品売上10%還元

(※総支給額が50万を超える月もあります)

・スタッフの拘束時間7、5〜9時間

・年間休日120日以上

 (※週休二日 + 有給休暇長期休暇分→年10日 + 個人分→年10日)

・朝礼、終礼、ミーティング、レッスン、社員旅行全て無し!

・個室&マンツーマンなので一人で完結(煩わしい人間関係も最小限に)

・もちろん社保も加入

・役職(店長など)は設定せず役割(係り)のみ

です。

 

こうなってくると、スタッフは辞めたくなくなります。

こんなにもらっていいんですか?と言われます。

こちらこそです。笑

 

あとは、辞めにくい人を選んで求人していくのみ。

 

ついついお客様に提供するコンテンツに目が向きがちですが

社員への待遇をもう一度見直してみたくださいね。

最近の傾向として『お金』だけでなく『時間』と『人間関係』の

マイナス要素も改善できるのがベストだと思います。

 

 

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