美容師の離職率を下げるためには・・?

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今日は、美容師の離職率について

美容師の離職率はまだまだ高いようです。

 

サロンを変えることもそうですが、美容師自体を辞めてしまう美容師さんも少なくありません。

 

もちろん独立の為に退職されるケースも含めます。

 

すべてを含めて、私は離職率を下げる能力というのが『これからの美容室経営』には必要だと思います。


 

いかに長く仲間として定職してくれるか。

給与や、休日などの雇用環境もそうですが、

やりがいや生き甲斐、終身雇用までも含めて経営者が考えてあげれるかどうか。

 

その為には当然、売上は必要だし、利益を出し続けるサロン経営能力というものが問われるわけです。

 

再来率や、失客率などを考えるまえに、スタッフの離職率を下げる。

離職率を下げる為に、お客様の再来率や定着率を上げる。

 

まぁ、結局スタッフが辞めない店には、お客様は集まりますからね。

私は、完全に連動してると思います。

 

 

経営者はスタッフのために。

スタッフはお客様に集中。

 

この環境整備とういものが、サロンのスムーズな運営をもたらすのではないでしょうか??

 

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鈴木和敏

鈴木和敏

株式会社 髪研代表取締役
SBA(サロンビジネスアカデミー)主宰。 福島県内で8店舗の小さな美容室を運営。 25歳の時に一人で開業して以来、0%〜5%以下の離職率を13年間継続中。 開業当初は「美容師の延長」で職人経営をしていたが、震災で資金ショートした時に「このまま職人経営ではスタッフを不幸にする」と感じ、経営者への転身を決意。 35歳でハサミを置いてからは、スタッフ一人当たり年間粗利額1,000万という基準値もクリア。 社員の平均月収は役職がない若手スタッフの平均でも35万以上を維持し、店長平均は50万を超える。 現在は、自身の経験と実績をベースに「年間利益2000万以上」「現場を任せて億越え」などの実現を目指す方へのサポート活動が中心。 信条は「経営者にとってはスタッフが最上位顧客」「美容室経営は美容師の仕事の延長ではなく経営者への転身」など。
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